POSSO LEVANTAR A MINHA ENCOMENDA EM LOJA?
Sim. Depois de processarmos a sua encomenda, enviaremos para a loja escolhida. Assim que estiver disponível, contactaremos para que efetue o levantamento.
COMO POSSO PAGAR?
As modalidades de pagamento aceites são:
- Transferência bancária
- Pagamento à cobrança (apenas disponível em Portugal)
- Referência Multibanco (apenas disponível em Portugal)
- MBWay (apenas disponível em Portugal)
PORTES DE ENVIO
- Portugal e Espanha: CTT Expresso - Grátis para compras iguais ou superiores a 50€.
- Ilhas - Valor de envio de 10€.
- Resto da Europa e outros Países: Envios pela UPS ou DHL — o custo será calculado durante o processo de compra dependendo da quantidade e do país.
POSSO DEVOLVER UM ARTIGO?
Para envios na União Europeia (UE): enviar a encomenda de volta ao nosso armazém, no prazo máximo de 15 dias, assumindo os custos, para:
OUTLAW, Lda
Praça Rainha Dona Leonor, 14A
6000-117 Castelo Branco, Portugal
O reembolso será feito em 5 dias úteis após receção dos itens devolvidos por transferência bancária.
Todas as vendas efetuadas para fora da União Europeia serão consideradas finais e não poderão ser devolvidas.
POSSO DEVOLVER EM LOJA?
Não disponibilizamos devoluções/reembolsos em loja, mas os artigos poderão contudo ser trocados.
Para devoluções/reembolsos, siga as instruções na seção Trocas e Devoluções.
POSSO TROCAR PRODUTOS?
Os artigos podem ser trocados através da nossa loja on-line ou diretamente em loja. Não disponibilizamos reembolsos em loja.
O PRODUTO É EXIBIDO COMO ESGOTADO. HAVERÁ UMA REPOSIÇÃO?
As reposições não são muito comuns, mas não são impossíveis. Quando existe uma reposição, é comunicado através da nossa página principal e redes sociais. Segue-nos no facebook e instagram e fica atento.
POSSO PRÉ-RESERVAR PRODUTOS?
Não efetuamos pré-reservas. Queremos manter as vendas justas para cada cliente.
POSSO VER SE ESTÁ DISPONÍVEL ALGUM PRODUTO OU TAMANHO EM LOJA?
Para verificar a disponibilidade de um artigo ou tamanho em loja envie um e-mail para geral@lojaoutlaw.com.
PERGUNTAS SOBRE A LOJA ONLINE?
Basta enviar um e-mail para geral@lojaoutlaw.com ou então podes passar nas nossas redes sociais — facebook e instagram. Apenas podemos responder a perguntas sobre a loja online ou encomendas. Se precisar de ajuda em relação a uma loja, desloque-se à mesma.
COMO RECEBO INFORMAÇÃO DE NOVOS LANÇAMENTOS?
Está atento(a) à página inicial do nosso site e, claro, às nossas redes sociais para os próximos lançamentos: facebook e instagram.