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POSSO LEVANTAR A MINHA ENCOMENDA EM LOJA?

Sim. Depois de processarmos a sua encomenda, enviaremos para a loja escolhida. Assim que estiver disponível, contactaremos para que efetue o levantamento.

 

COMO POSSO PAGAR?

As modalidades de pagamento aceites são:

- Transferência bancária

- Pagamento à cobrança (apenas disponível em Portugal)

- Referência Multibanco (apenas disponível em Portugal)

- MBWay (apenas disponível em Portugal)

 

PORTES DE ENVIO

- Portugal e Espanha: CTT Expresso - Grátis para compras iguais ou superiores a 50€.

- Ilhas - Valor de envio de 10€.

- Resto da Europa e outros Países: Envios pela UPS ou DHL — o custo será calculado durante o processo de compra dependendo da quantidade e do país.

 

POSSO DEVOLVER UM ARTIGO?

Para envios na União Europeia (UE): enviar a encomenda de volta ao nosso armazém, no prazo máximo de 15 dias, assumindo os custos, para:

OUTLAW, Lda

Praça Rainha Dona Leonor, 14A

6000-117 Castelo Branco, Portugal

O reembolso será feito em 5 dias úteis após receção dos itens devolvidos por transferência bancária.

Todas as vendas efetuadas para fora da União Europeia serão consideradas finais e não poderão ser devolvidas.

 

POSSO DEVOLVER EM LOJA?

Não disponibilizamos devoluções/reembolsos em loja, mas os artigos poderão contudo ser trocados.

Para devoluções/reembolsos, siga as instruções na seção Trocas e Devoluções.

 

POSSO TROCAR PRODUTOS?

Os artigos podem ser trocados através da nossa loja on-line ou diretamente em loja. Não disponibilizamos reembolsos em loja.

 

O PRODUTO É EXIBIDO COMO ESGOTADO. HAVERÁ UMA REPOSIÇÃO?

As reposições não são muito comuns, mas não são impossíveis. Quando existe uma reposição, é comunicado através da nossa página principal e redes sociais. Segue-nos no facebook e instagram e fica atento.

 

POSSO PRÉ-RESERVAR PRODUTOS?

Não efetuamos pré-reservas. Queremos manter as vendas justas para cada cliente.

 

POSSO VER SE ESTÁ DISPONÍVEL ALGUM PRODUTO OU TAMANHO EM LOJA?

Para verificar a disponibilidade de um artigo ou tamanho em loja envie um e-mail para geral@lojaoutlaw.com.

 

PERGUNTAS SOBRE A LOJA ONLINE?

Basta enviar um e-mail para  geral@lojaoutlaw.com ou então podes passar nas nossas redes sociais — facebook e instagram. Apenas podemos responder a perguntas sobre a loja online ou encomendas. Se precisar de ajuda em relação a uma loja, desloque-se à mesma.

 

COMO RECEBO INFORMAÇÃO DE NOVOS LANÇAMENTOS?

Está atento(a) à página inicial do nosso site e, claro, às nossas redes sociais para os próximos lançamentos: facebook e instagram.